Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Иваново Ивановская область 200 руб.
Брюхово Ивановский район Ивановская область из Иваново 1700 руб.
Коровиха Лежневский район Ивановская область из Иваново 2300 руб.
Кохма Ивановская область из Иваново 330 руб.
Шуринцево Ивановский район Ивановская область из Иваново 750 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Андреево, Анкудиново, Антониха, Афанасово, Бабенки, Баглаево, Балахонки, Бедряево, Белоусиха, Беляницы, Беркино, Бибирево, Богданиха, Богородское, Богородское, Боевик, Буньково, Бурмакино, Бухарово, Бяково, Василево, Васильевское, Волгасиха, Волжанка, Востра, Вотола, Высоково, Вятчинки, Гляденцево, Говядово, Гоголево, Голчаново, Голяково, Горбово, Горенцово, Горшково, Григорово, Гусево, Дегтярево, Дерябиха, Десятское, Добрынское, Дома Радиотранссети, Дубники, Дубынино, Дьяково, Егорий, Елюнино, Жары, Железнодорожной станции Ермолино, Железнодорожной станции Красносельская, Железнодорожной станции Строкино, Железнодорожный, Желтоносово, Жилино, Жирохово, Жуково, Заболотье, Завражново, Залесье, Замайцево, Запольново, Заречье, Захарьино, Зелёный Городок, Зольново, Зыбиха, Иванково, Иванцево, Игнатово, Игнатцево, Измайлово, Иневеж, Исаево, Кадниково, Калачево, Калачево, Каликино, Каликино, Клинцево, Кожевниково, Кожевницы, Колбацкое, Колесницы Большие, Коляново, Конохово, Котцино, Котюрево, Кочедыково, Кочнево, Кочорский, Красное, Кривцово, Круглово, Крутово, Крюково, Кулиги, Куликово, Куминово, Купалищи, Лебяжий Луг, Лесное, Лодышкино, Ломы, Лупаново, Лысново, Максаки, Малинки, Манульцево, Марицыно, Матрохино, Микшино, Мильцево, Михалево, Михалицы, Нежилово, Нефедьево, Никольское, Никульское, Новая, Новино, Ново-Талицы, Оголиха, Озёрный, Ольховка, Опольное, Орьмово Большое, Орьмово Малое, Ошуриха, Пальмицыно, Панеево, Панкратцево, Парфеньево, Пережогино, Песочнево, Петровское, Пещеры, Пирогово, Плишкино, Погибельцево, Подвязновский, Подталицы, Полуниха, Полхини, Поляниново, Поповское, Поповское, Починки, Праслово, Прислониха, Рогатино, Родионцово, Рожново, Рюмкино, Рябинкино, Сальцево, Самсоново, Сафронцево, Сверчково, Светлый Луч, Семёновское, Семиново, Сергиевское, Серково, Сидоровское, Ситниково, Скалозубка, Сменово, Становое, Старово, Степаново, Стрелково, Стромихино, Тарасово, Тарбаево, Теплово, Тимошиха, Тимошкино, Токовицы, Толчково, Тюрюково, Уводь, Ушаковка, Федосово, Фрольцево, Храброво, Хребтово, Худынино, Церковново, Чернореченский, Четверкино, Четряково, Чуприно, Шульгино, Щипачево, Юриково, Юркино, Юрьевское, Якимово, Ярлыково, Ярумино, Ясюниха) Ивановского района Ивановской области уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.